树立全局观念，强化服务意识

一、工作亮点（好的方面）
（一）后勤人员树立了全局观念，强化了服务意识。
    具体表现是：大家能够全方位地落实工作制度和工作职责。2月18日上午行政科召开了全体后勤工作人员会议后，大家很快就以饱满的热情投入到自己的本职工作当中。后勤人员的服务意识强从开学的几件事情就可以说明。
    一是2月19日上午我们发现男生宿舍的输电线路在寒假期间因短路而烧毁了，使得宿舍里没有电，全校的路灯也不亮，汤华、李湘成二位同志加班加点连续工作了2天维修好了故障。
    二是实训楼施工工地21日晚因用电负荷过大，烧断了办公楼到科教楼主线路的零线，第二天一早，李湘成同志找到并发现了故障，保证了工地的正常用电。
    再者是水工文新华同志在学生报到之前就对学生宿舍及全校的龙头、水管进行检查，发现问题及时排除。
    正是由于后勤部门的各个岗位都能树立全局观念，强化服务意识，尤其是能对自己的工作职责范围进行安全大排查，及时整改隐患，才确保了开学工作的顺利进行。
（二）后勤人员做到了服务在前，行动在先。
    具体表现是：
1、准备好了各种办公用品、作业本、劳动卫生工具等，并做到了及时发放。
2、在学生报到前维修好了教室、寝室的灯、开关、水龙头等。
3、提前做好了收费的各项准备工作。
4、提前做好了食堂开餐的准备工作。
5、特事特办，尽快解决各科室急需解决的后勤服务问题。
二、存在的问题
（一）服务工作未完全到位
如：开学第一天（2月22日）的晚上，教学楼就有三盏灯不亮。
（二）个别人员责任心不强
如：2月22日晚上锅炉房有一个水龙头未关，白白流了一个多小时的水。
（三）个别人员的主动服务意识不强。
（四）个别人员的团结协调意识不强。
总的来说，开学三个星期来，后勤部门工作的亮点多多，但存在的问题也必须引起我们的重视。在今后的工作中，我们一定要遵守学校纪律，按时上下班，努力做好本职工作，发扬亮点，克服问题，以保证学校全局工作的顺利进行。